Ajuda

❓ Ajuda / Dúvidas Frequentes

Tá com alguma dúvida? Calma que a gente te ajuda! 💬
Separamos aqui as perguntas que mais recebemos pra facilitar sua vida 👇

📦 Como acompanho meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, você vai receber um e-mail com o código de rastreio. É só clicar e acompanhar tudo em tempo real!
Se não recebeu, dá uma olhadinha na sua caixa de spam ou chama a gente no WhatsApp.

💳 Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito (parcelamos!), Pix e carteiras digitais como Mercado Pago. Você escolhe o que for mais fácil!

⏱️ Quanto tempo demora pra chegar?

Depende da sua região, mas a maioria dos pedidos chega entre 7 e 15 dias úteis..

🔄 Posso trocar ou devolver um produto?

Claro! Você tem até 7 dias após o recebimento pra pedir a troca ou devolução. É só nos chamar e a gente resolve tudo sem estresse.
Ah, o produto precisa estar novinho, tá?

🛍️ Comprei e não recebi confirmação. E agora?

Confirma se o pagamento foi aprovado e se o e-mail está certinho. Se ainda estiver com dúvida, fala com a gente!

📲 Preciso falar com alguém. Onde encontro vocês?

Nosso time tá sempre por aqui:
📧 E-mail: contato.lojinhadaesquina@gmail.com
📱 WhatsApp: (61) 9 9236-6154
📸 Instagram: @lojinhadaesquinaoficial

Se a sua dúvida não estiver aqui, relaxa! Fala com a gente que a gente resolve rapidinho.
**A Lojinha da Esquina tá sempre por perto. 😉